Questions fréquentes

Outils EC est une plateforme proposant des robots logiciels sous licence annuelle destinés aux experts-comptables et à leurs collaborateurs. Ces robots automatisent des tâches répétitives de récupération de données fiscales sur impots.gouv.fr.

Nos robots utilisent vos propres identifiants et habilitations professionnelles pour automatiser des actions que vous feriez manuellement (navigation, téléchargement, classement). Ils n’exploitent aucune faille et n’utilisent pas d’API non officielle : ils restent dans le périmètre auquel vous avez déjà accès.
📌 Responsabilité : le robot agissant sous vos accès, vous restez responsable de l’utilisation de vos identifiants et du respect des règles/conditions d’utilisation du portail concerné. Certaines plateformes peuvent restreindre l’usage d’outils automatisés.

Outils EC est développé par un professionnel du chiffre passionné d'automatisation. Les robots sont conçus à partir d'une connaissance terrain des processus comptables et fiscaux réels - pas par une équipe technique déconnectée du métier.

Le Robot CFE se connecte à impots.gouv.fr avec vos identifiants professionnels, puis parcourt l'ensemble de vos dossiers clients habilités. Pour chacun, il :

• Télécharge l'avis CFE de l'année en cours
• Nomme automatiquement le fichier (SIREN + raison sociale + année CFE)
• Détecte si le client est en prélèvement automatique
• Calcule et affiche le montant total CFE cumulé en temps réel
• Génère des rapports .TXT et .JSON récapitulatifs

Une fois les PDF récupérés, le logiciel vous permet également d'envoyer les avis directement aux clients par email : import de votre liste depuis Excel ou CSV, modèle d'email personnalisable avec le nom du client, le montant et la date de prélèvement, envoi en masse en quelques clics.

Le Robot TF fonctionne sur le même principe que le Robot CFE mais pour les Taxes Foncières. Il récupère automatiquement tous les avis TF de vos clients propriétaires de biens immobiliers, les nomme correctement (client + bien + année), détecte les biens non soumis à prélèvement, et produit des rapports .TXT et .JSON.

Le Robot Messagerie se connecte à impots.gouv.fr avec vos identifiants professionnels et vérifie automatiquement les adresses email de contact enregistrées pour l'ensemble de votre portefeuille clients. Pour chaque dossier, il :

• Vérifie l'email de contact déclaré sur impots.gouv.fr
• Détecte les adresses différentes de celles de votre portail cabinet
• Génère un rapport de traitement détaillé

Idéal pour auditer et mettre à jour rapidement les coordonnées de vos clients.

Le Robot Habilitations effectue un audit complet des habilitations dont dispose votre cabinet sur impots.gouv.fr pour l'ensemble du portefeuille. Il :

• Vérifie l'état de chaque habilitation client
• Détecte les habilitations manquantes ou expirées
• Génère un rapport de traitement détaillé

Vous avez ainsi une vision claire et à jour de votre périmètre d'accès, sans vérification manuelle dossier par dossier.

Le Robot Dette Fiscale récupère automatiquement les informations de dettes fiscales pour l'ensemble de votre portefeuille clients depuis impots.gouv.fr. Il :

• Récupère les dettes fiscales par client
• Détecte les impayés et échéances en cours
• Génère un rapport de traitement détaillé

Gagnez un temps considérable lors des campagnes de relance ou de bilan de situation fiscale de vos clients.

À titre indicatif, pour un portefeuille de 500 clients, le robot traite l'ensemble en 1 heure, contre plusieurs heures de travail manuel. Lancez-le le matin, vos fichiers sont prêts à votre retour de déjeuner.

Le robot détecte automatiquement les dossiers sans avis (client exonéré, habilitation manquante…) et les signale dans les rapports. Aucun fichier erroné n'est créé. Vision claire de ce qui a été récupéré et de ce qui reste à traiter manuellement.

• Système : Windows 10 ou 11 (64 bits)
• Connexion internet : requise pendant l'exécution
• Espace disque : 1 Go minimum recommandé
• Identifiants impots.gouv.fr : accès professionnel habilité obligatoire

Aucune installation de logiciel tiers nécessaire. Le fichier est autonome.

Absolument pas. L'installation se résume à un double-clic sur le fichier, puis à saisir votre clé de licence. Support disponible à support@outils-ec.fr.

Certains antivirus signalent les fichiers récents par précaution (faux positif). Vous pouvez ajouter le fichier en exception.

Chaque licence est valable 1 an à partir de la date d'achat, pour un robot et un poste. À l'expiration, le robot s'arrête jusqu'au renouvellement. Un email de rappel est envoyé 30 jours avant l'expiration. L'abonnement est reconduit tacitement chaque année sauf annulation de votre part avant l'échéance.

Immédiatement. Dès confirmation du paiement, vous recevez le logiciel et votre clé de licence par email. Rien reçu dans les 10 minutes ? Vérifiez vos spams ou contactez support@outils-ec.fr.

Non. Chaque licence est nominative pour un seul poste. Pour plusieurs ordinateurs, achetez des licences supplémentaires à 75€ HT/poste/an (soit 90€ TTC) en contactant support@outils-ec.fr. Chaque poste reçoit sa propre clé.

Oui. Pendant toute la durée de votre licence, les mises à jour sont gratuites et incluses. Si impots.gouv.fr modifie son interface, vous recevez la nouvelle version par email sans frais.

La licence est souscrite pour 1 an. À l'approche de l'échéance, vous recevez un email de rappel 30 jours avant l'expiration. Le renouvellement est automatique (reconduction tacite) sauf si vous annulez votre abonnement avant la date d'échéance. Pour annuler, il vous suffit d'accéder à votre espace client LemonSqueezy.

En cas de non-renouvellement, le robot cesse de fonctionner à la date d'expiration.

Absolument pas. Le robot s'exécute entièrement en local sur votre ordinateur. Vos identifiants ne sont jamais transmis à nos serveurs. Les fichiers sont stockés sur votre réseau, à l'emplacement que vous choisissez. Outils EC ne voit aucune donnée de vos clients.

Oui. Aucune donnée ne transitant par nos infrastructures, la question du sous-traitant RGPD ne se pose pas. Les données restent dans votre périmètre, comme si vous les aviez téléchargées manuellement.